Trong bối cảnh hoạt động kinh doanh ngày càng sôi động, nhu cầu đảm bảo an ninh, đặc biệt vào ban ngày, trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết. Không chỉ đơn thuần là giữ trật tự, nhân viên bảo vệ ca ngày còn đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ vận hành, xử lý tình huống phát sinh và tạo cảm giác an tâm cho khách hàng cũng như đội ngũ nhân viên. Tuy nhiên, để thuê nhân viên bảo vệ ca ngày phù hợp, doanh nghiệp dịch vụ an ninh cần hiểu rõ những lợi ích mang lại, quy trình tuyển chọn hiệu quả và mức chi phí hợp lý. Bài viết sau sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn toàn diện nhất trước khi đưa ra quyết định.
Nhiều người vẫn nghĩ rằng công việc của nhân viên bảo vệ chỉ đơn thuần là đứng canh gác và quan sát. Tuy nhiên, thực tế đặc biệt là trong ca làm việc ban ngày vai trò của họ phức tạp và quan trọng hơn rất nhiều. Đây là “khung giờ vàng” khi mọi hoạt động diễn ra sôi động nhất, cũng đồng thời tiềm ẩn nhiều rủi ro nhất: từ những vụ trộm cắp vặt, khách hàng gây rối, thất thoát tài sản, cho đến các sự cố về an toàn lao động hay cháy nổ. Trong guồng quay ấy, nhân viên bảo vệ ca ngày không chỉ là người giữ gìn trật tự, họ chính là mắt xích quan trọng góp phần vận hành trơn tru và an toàn cho toàn bộ hệ thống.
Bảo vệ ca ngày là gì?
Bảo vệ ca ngày là gì? Nhân viên bảo vệ ca ngày là những nhân sự chuyên trách được tuyển dụng để giữ gìn an ninh, bảo vệ tài sản, nhân viên và khách hàng của doanh nghiệp trong suốt thời gian làm việc chính (thường từ 6 giờ sáng đến 18 giờ chiều). Họ đóng vai trò như người giữ trật tự bên trong tổ chức, đảm bảo mọi hoạt động diễn ra suôn sẻ và an toàn.
Mặc dù cùng đảm nhận nhiệm vụ bảo vệ, nhưng giữa tiêu chuẩn nhân viên bảo vệ ca đêm và ca ca ngày có những điểm khác biệt rõ rệt. Bảo vệ ca đêm chủ yếu tập trung vào việc giám sát và bảo vệ tài sản khi không có nhiều người hiện diện tại văn phòng. Trong khi đó, bảo vệ ca ngày lại phải xử lý nhiều tình huống phát sinh do môi trường làm việc đông đúc và phức tạp hơn, đòi hỏi sự quan sát nhạy bén và phản ứng kịp thời.
Lợi ích thuê nhân viên bảo vệ ca ngày
Trong bối cảnh doanh nghiệp luôn cần sự an toàn và vận hành xuyên suốt, việc thuê nhân viên bảo vệ ca ngày mang lại những lợi ích thiết thực, có thể kể đến đó là:
- Ngăn ngừa trộm cắp trong giờ làm việc: Không ít trường hợp mất mát xảy ra ngay trong thời gian công ty hoạt động sôi nổi. Thuê nhân viên bảo vệ ca ngày, những hành vi gian lận hoặc trộm cắp sẽ bị phát hiện và ngăn chặn kịp thời.
- Đảm bảo an toàn cho nhân viên và khách hàng: Sự hiện diện thường trực của nhân viên bảo vệ giúp tạo nên cảm giác an tâm, từ đó nâng cao hiệu suất làm việc và tạo thiện cảm cho khách hàng khi đến giao dịch.
- Kiểm soát ra vào và quản lý truy cập: Bảo vệ ca ngày có nhiệm vụ kiểm tra thông tin, theo dõi lượng người ra vào khuôn viên công ty, và ngăn chặn những cá nhân không có phận sự tiếp cận khu vực hạn chế.
- Xử lý các tình huống khẩn cấp: Từ các sự cố như cháy nổ, tai nạn lao động, đến mâu thuẫn nội bộ, bảo vệ ca ngày luôn cần sẵn sàng can thiệp nhanh chóng, đảm bảo sự an toàn và ổn định cho cả tập thể.
Nên tự tuyển hay thuê nhân viên bảo vệ ca ngày thông qua công ty dịch vụ?
Đây là câu hỏi khiến nhiều nhà quản lý phải cân nhắc. Mỗi lựa chọn đều mang theo những ưu và nhược điểm riêng, tùy vào quy mô doanh nghiệp, ngân sách và mục tiêu sử dụng nhân sự. Khi tự tuyển nhân viên bảo vệ, doanh nghiệp sẽ có toàn quyền kiểm soát về tiêu chuẩn, đào tạo và quản lý. Nhân viên có thể được định hướng theo văn hóa nội bộ, phù hợp hơn với môi trường làm việc cụ thể của bạn.
Tuy nhiên, phương án này cũng đi kèm không ít thách thức. Bạn phải đầu tư thời gian và chi phí cho việc đăng tuyển, phỏng vấn, đào tạo, quản lý nhân sự, trả lương, đóng bảo hiểm và xử lý các vấn đề pháp lý nếu có sự cố xảy ra. Đây có thể là gánh nặng đáng kể, nhất là với các doanh nghiệp vừa và nhỏ chưa có bộ phận nhân sự chuyên nghiệp. Bảng so sánh dưới đây sẽ giúp bạn có được lựa chọn thích hợp.
| Tiêu chí | Tự tuyển | Thuê qua công ty dịch vụ |
|---|---|---|
| Mức độ kiểm soát | Cao | Trung bình (tùy theo điều khoản hợp đồng) |
| Chi phí ban đầu | Thấp | Cao hơn |
| Chi phí ẩn (lương, bảo hiểm, đào tạo…) | Cao | Gần như không có |
| Thời gian triển khai | Dài (quy trình tuyển dụng, đào tạo…) | Nhanh chóng, có thể làm việc ngay |
| Trách nhiệm pháp lý | Doanh nghiệp chịu toàn bộ | Do công ty dịch vụ đảm nhiệm |
| Tính linh hoạt | Thấp (khó thay đổi nhân sự nhanh chóng) | Cao (dễ dàng thay thế, tăng/giảm số lượng tùy nhu cầu) |
Với những lợi ích rõ ràng về thời gian, chi phí và tính linh hoạt, thuê nhân viên bảo vệ ca ngày thông qua công ty dịch vụ chuyên nghiệp đang trở thành lựa chọn tối ưu cho nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là trong bối cảnh cần đảm bảo an ninh hiệu quả mà không phát sinh thêm gánh nặng quản lý.
Nhân viên bảo vệ ca ngày làm những công việc gì?
Hình ảnh một nhân viên bảo vệ chỉ đứng yên quan sát đã không còn phù hợp trong môi trường làm việc hiện đại. Thực tế, nhân viên bảo vệ ca ngày đảm nhận vai trò chủ động và đa nhiệm, kết hợp giữa kỹ năng an ninh chuyên môn với khả năng giao tiếp và hỗ trợ khách hàng linh hoạt. Hiểu rõ công việc cụ thể khi thuê nhân viên bảo vệ ca ngày sẽ giúp bạn đặt ra kỳ vọng đúng đắn và đánh giá chính xác hiệu quả công việc. Dưới đây là những nhiệm vụ chính của nhân viên bảo vệ ca ngày:
Kiểm soát ra vào
Bảo vệ ca ngày chịu trách nhiệm quản lý luồng người và phương tiện ra vào khu vực được phân công. Họ thực hiện việc kiểm tra giấy tờ, xác minh danh tính và đảm bảo rằng chỉ những người có thẩm quyền mới được tiếp cận các khu vực quan trọng, góp phần duy trì an ninh cho toàn bộ tòa nhà hoặc cơ sở.
Tuần tra và giám sát thường xuyên
Dù làm việc trong giờ hành chính, việc tuần tra vẫn được thực hiện theo lịch trình hoặc đột xuất nhằm phát hiện kịp thời các dấu hiệu bất thường, nguy cơ rủi ro hoặc sự cố về an ninh, an toàn như cháy nổ, mất mát tài sản, hay hành vi đáng ngờ.
Hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng, đối tác
Là người đầu tiên mà khách hoặc đối tác gặp khi đến công ty, nhân viên bảo vệ ca ngày đóng vai trò như “bộ mặt” của doanh nghiệp. Họ không chỉ thực hiện nhiệm vụ an ninh, mà còn hướng dẫn, cung cấp thông tin, chỉ đường hoặc hỗ trợ quy trình tiếp đón, góp phần tạo nên hình ảnh chuyên nghiệp cho tổ chức.
Xử lý tình huống phát sinh
Khi xảy ra các tình huống như: Mâu thuẫn nội bộ, vi phạm nội quy, hoặc những sự cố bất ngờ khác, nhân viên bảo vệ là người trực tiếp can thiệp ban đầu. Họ giúp làm dịu tình hình, đưa ra phương án xử lý tại chỗ, đồng thời lập biên bản và báo cáo cho người có trách nhiệm tiếp theo.
Ghi chép và chuyển giao thông tin
Toàn bộ diễn biến trong ca làm việc, từ sự cố nhỏ đến những quan sát thường ngày, đều được nhân viên bảo vệ ghi chép vào nhật ký ca. Việc này giúp đảm bảo thông tin được chuyển giao liền mạch giữa các ca làm việc, hỗ trợ duy trì sự nhất quán trong công tác bảo vệ.
Quy trình tuyển dụng nhân viên bảo vệ ca ngày
Trong chủ đề thuê nhân viên bảo vệ ca ngày khâu tuyển dụng giữ vai trò chủ đạo. Đây không chỉ đơn thuần là tìm người để lấp vị trí trống, mà là quá trình cần được thực hiện bài bản để đảm bảo lựa chọn đúng người, đúng việc và phù hợp với môi trường làm việc. Dưới đây là các bước cụ thể giúp bạn triển khai hiệu quả:
Xác định nhu cầu cụ thể
Trước tiên, doanh nghiệp cần làm rõ: Cần bao nhiêu nhân viên bảo vệ? Vai trò cụ thể của họ là gì? Họ sẽ làm việc theo ca hay toàn thời gian? Tại bao nhiêu vị trí? Việc xác định rõ ràng ngay từ đầu sẽ giúp quá trình tuyển dụng đi đúng hướng và tránh lãng phí thời gian, chi phí.
Xây dựng tiêu chí tuyển dụng
Lập danh sách những yêu cầu và kỹ năng cần có ở ứng viên – từ sức khỏe, ngoại hình, kinh nghiệm, đến khả năng giao tiếp hoặc xử lý tình huống. Điều này giúp lọc ra những ứng viên phù hợp nhất với vị trí khi khách hàng cần thuê nhân viên bảo vệ ca ngày. Tiếp sau đó sẽ cần lên chương trình đào tạo đội ngũ nhân viên bảo vệ thích hợp cho mục tiêu này để phù hợp cho từng nhu cầu của khách hàng.
Lựa chọn phương án tuyển dụng
Doanh nghiệp có thể chọn một trong hai hình thức:
- Tuyển dụng trực tiếp: Thích hợp khi bạn muốn kiểm soát hoàn toàn về nhân sự và đào tạo.
- Thuê qua công ty dịch vụ bảo vệ: Phù hợp nếu bạn muốn tiết kiệm thời gian, được cung cấp nhân viên đã qua đào tạo và sẵn sàng làm việc.
Việc hợp tác với đơn vị cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp giúp giảm tải nhiều công việc hành chính, pháp lý và nhân sự.
Phỏng vấn và kiểm tra hồ sơ ứng viên
Tiến hành phỏng vấn để đánh giá khả năng giao tiếp, thái độ và xử lý tình huống. Ngoài ra, cần xác minh lý lịch làm việc, liên hệ với nơi làm việc cũ (nếu có) để đảm bảo ứng viên đáng tin cậy.
Kiểm tra giấy tờ và đào tạo ban đầu
Xác minh các giấy tờ cá nhân và pháp lý bắt buộc (CMND/CCCD, hộ khẩu, lý lịch tư pháp…). Sau khi hoàn tất tuyển dụng, hãy cung cấp tài liệu hướng dẫn công việc, quy trình nội bộ, và các quy tắc an ninh cụ thể của doanh nghiệp.
Chi phí tham khảo thuê nhân viên dịch vụ bảo vệ ca ngày
Việc thuê nhân viên dịch vụ bảo vệ ca ngày là một khoản đầu tư quan trọng, và chi phí sẽ thay đổi tùy thuộc vào nhiều yếu tố cụ thể. Dưới đây là những thông tin giúp bạn hiểu rõ hơn về cách hình thành mức giá và mặt bằng chi phí hiện nay trên thị trường.
Các yếu tố ảnh hưởng đến chi phí dịch vụ
Giá thuê nhân viên bảo vệ không cố định mà phụ thuộc vào nhiều yếu tố sau:
- Địa điểm làm việc: Những khu vực nội thành, dễ tiếp cận thường có mức giá ổn định hơn. Với địa điểm ở ngoại thành, vùng xa hoặc có điều kiện đặc thù (an ninh phức tạp, khó di chuyển…), chi phí thuê nhân viên bảo vệ ca ngày có thể cao hơn.
- Số lượng và trình độ nhân viên: Doanh nghiệp yêu cầu số lượng lớn hoặc nhân viên có nghiệp vụ chuyên sâu (ví dụ: biết sử dụng thiết bị an ninh, xử lý tình huống nhanh…) sẽ cần ngân sách cao hơn.
- Tính chất và mức độ công việc: Các nhiệm vụ phức tạp như kiểm soát nhiều điểm ra vào, giám sát camera, hỗ trợ sự kiện… đòi hỏi kỹ năng và sự linh hoạt, từ đó ảnh hưởng đến giá dịch vụ.
- Yêu cầu bổ sung: Việc trang bị đồng phục riêng, công cụ hỗ trợ đặc biệt (bộ đàm, máy rà kim loại, v.v.), hay bảo hiểm trách nhiệm dân sự cũng góp phần làm tăng chi phí.
- Thời gian thuê: Hợp đồng ngắn hạn, thuê vào ngày Lễ/Tết, hoặc theo giờ thường có giá cao hơn so với hợp đồng dài hạn ổn định.
Mặt bằng giá dịch vụ trên thị trường hiện nay
- Dịch vụ bảo vệ ca ngày toàn thời gian (theo tháng): Hiện tại, mức giá phổ biến dao động từ 17 – 23 triệu đồng/tháng cho các mục tiêu phổ thông như tòa nhà văn phòng, showroom, cửa hàng, nhà máy…
- Dịch vụ bảo vệ cao cấp hoặc tại các khu vực yêu cầu an ninh nghiêm ngặt, mức giá có thể trên 25 triệu đồng/tháng.
- Dịch vụ bảo vệ theo giờ: Thường áp dụng cho sự kiện ngắn hạn hoặc bảo vệ tạm thời. Giá tham khảo trong khoảng 40.000 – 60.000 VNĐ/giờ, tùy thuộc vào khung giờ, thời điểm thuê (ngày thường, cuối tuần hay Lễ/Tết), và khối lượng công việc cụ thể.
FAQs – Câu hỏi thường gặp về thuê nhân viên bảo vệ ca ngày
- Khoảng thời gian ca ngày thường là bao lâu? Ca ngày thường kéo dài từ 6 giờ sáng đến 18 giờ chiều (12 giờ), hoặc từ 8 giờ sáng đến 17 giờ chiều (9 giờ) tùy theo chính sách của từng công ty. Một số công ty có thể chia thành hai ca: sáng (6-12) và chiều (12-18).
- Chúng tôi có thể yêu cầu thay đổi nhân viên bảo vệ nếu cảm thấy không phù hợp không? Hoàn toàn có thể. Công ty dịch vụ bảo vệ Bảo Việt luôn lắng nghe phản hồi của khách hàng. Nếu bạn cảm thấy nhân viên bảo vệ hiện tại không đáp ứng được yêu cầu về thái độ hay năng lực, bạn có quyền yêu cầu công ty điều động người khác phù hợp hơn.
- Thuê nhân viên bảo vệ ca ngày cần chú ý những kỹ năng gì? Bảo vệ ca ngày cần có kỹ năng quan sát sắc sảo, giao tiếp tốt, xử lý xung đột bình tĩnh, sơ cứu cơ bản, và ứng phó khẩn cấp. Họ cũng cần có thể lực tốt, tính cẩn thận, và tính trung thực cao.
- Tôi có thể yêu cầu nhân viên bảo vệ ca ngày thực hiện những nhiệm vụ đặc thù nào không? Hoàn toàn có thể. Sau khi công ty dịch vụ khảo sát và đánh giá nhu cầu của bạn, bạn có thể đưa ra các yêu cầu nhiệm vụ đặc thù như kiểm soát hàng hóa ra vào, quản lý chìa khóa, giám sát hệ thống camera an ninh 24/7 (trong ca), hỗ trợ các sự kiện đặc biệt, hoặc thậm chí là hướng dẫn khách hàng. Tuy nhiên, các yêu cầu này cần được thống nhất rõ ràng trong hợp đồng và có thể ảnh hưởng đến chi phí dịch vụ.
Việc thuê nhân viên bảo vệ ca ngày không chỉ là một lựa chọn nhân sự, mà là một quyết định chiến lược quan trọng đối với mọi doanh nghiệp. Từ việc xác định rõ nhu cầu, xây dựng quy trình tuyển dụng phù hợp, đến quản lý hiệu quả và đánh giá hiệu suất làm việc, mỗi bước đều cần được thực hiện một cách chỉn chu và có kế hoạch. Dù bạn chọn hình thức tuyển dụng trực tiếp hay thông qua công ty cung cấp dịch vụ, điều quan trọng nhất vẫn là đảm bảo đội ngũ bảo vệ có chuyên môn vững, trung thực, và tinh thần trách nhiệm cao. Một nhân viên bảo vệ giỏi không chỉ giữ gìn tài sản, mà còn góp phần tạo nên môi trường làm việc an toàn, chuyên nghiệp và đáng tin cậy.