Tuân thủ nội quy bảo vệ quan trọng ra sao?

Để có thể đạt được chất lượng dịch vụ bảo vệ như mong muốn. Việc tuân thủ nội quy đã đề ra luôn là một trong những điều tiên quyết giúp bạn thực hiện được điều này. Vì nếu không sẽ ảnh hưởng rất nhiều đến hình ảnh dịch vụ cũng như cong ty bảo vệ. Ngoài ra hình ảnh của khách hàng khi thuê dịch vụ bảo vệ cũng bị ảnh hưởng.

Tuân thủ nội quy bảo vệ quan trọng ra sao?

Bảo vệ là bộ phận có nhiệm vụ giữ gìn an toàn cho tính mạng và những tài sản của cơ quan, đơn vị mà họ công tác. Đây chính là mục tiêu được đặt lên hàng đầu của công việc bảo vệ này.

  • Cũng tương tự như mục tiêu của quân đội nhân dân là bảo vệ đất nước, đội ngũ bảo vệ cũng có nhiệm vụ đảm bảo an ninh trật tự và an toàn tại cơ quan tổ chức của họ. Tất cả các bộ phận này đều cần phải đặt kỷ luật lên hàng đầu và coi kỷ cương, luật lệ là cội nguồn của sức mạnh. Vấn đề tuân thủ nội quy bảo vệ là yếu tố quan trọng và cơ bản nhất để trở thành một nhân viên bảo vệ mẫu mực đúng tiêu chuẩn.
  • Mỗi cơ quan tổ chức hoặc doanh nghiệp, xí nghiệp đều có những nội quy bảo vệ cụ thể riêng biệt sao cho vẫn tuân thủ pháp luật và đáp ứng văn hóa của đơn vị mình. Việc hiểu rõ, nắm vững những nội quy bảo vệ này sẽ giúp cho nhân viên an ninh nhận thức được nhiệm vụ và hoàn thành công việc của mình.
  • Cần lưu ý rằng những nội quy bảo vệ được đưa ra không chỉ nhân viên bảo vệ tuân theo mà chúng cần phải được thực hiện đúng bởi tất cả các nhân viên của đơn vị công tác. Chỉ có như vậy mới có thể đảm bảo được an ninh trật tự và an toàn của cơ quan tổ chức.
  • Mỗi một công ty hay bất kỳ tổ chức nào cũng cần có phương thức bố trí và sắp xếp thay đổi các nội quy bảo vệ để đáp ứng nhu cầu công việc cũng như những yêu cầu mà nhân viên bảo vệ cần phải tuân thủ. Từ đó điều chỉnh cho phù hợp với mục đích công việc và nhiệm của của bộ phận bảo vệ.
  • Trong tất cả các nhiệm vụ, bảo vệ là mục tiêu được ưu tiên hàng đầu. Có nghĩa là nhân viên bảo vệ không được rời bỏ vị trí hay để vị trí trống trừ khi có mệnh lệnh của cấp trên hoặc có người tới thay thế.
  • Việc tuân thủ nội quy bảo vệ là yếu tố thể hiện tinh thần và trách nhiệm của nhân viên an ninh cũng như các thành viên của cơ quan tổ chức đó. Qua đó thể hiện sự chuyên nghiệp và văn hóa lao động của cơ quan tổ chức nói chung.

Những nội quy bảo vệ chung

Quy định về đồng phục trong nội quy bảo vệ

Mỗi một cơ quan sẽ có những yêu cầu về nội quy bảo vệ riêng biệt để đảm bảo phù hợp với tính chất đặc thù của công ty đó. Tuy nhiên, những điều chỉnh bổ sung thêm vẫn cần phải dựa trên cơ sở và nguyên tắc nội quy phòng bảo vệ nói chung:

  • Đầu tiên nếu tổ chức đó là một phần của tòa nhà với nhiều mục đích khác nhau thì nội quy bảo vệ công ty phải phù hợp với nội quy bảo vệ tòa nhà có sẵn. Tốt nhất là quy chế bảo vệ cơ quan, tổ chức phải được đưa ra dựa trên cơ sở của các quy định chung của tòa nhà.
  • Nhân viên bảo vệ cần phải có mặt tại tòa nhà của cơ quan trước tối thiểu 20 phút để đảm bảo công việc được bàn giao từ ca trước theo đúng mẫu nội quy bảo vệ công ty.
  • Trong quá trình làm việc, nhân viên bảo vệ cần tuân thủ đúng các quy định thời gian trực bảo vệ đã được cam kết trong biên bản hợp đồng lao động. Không được tự ý rời bỏ vị trí trực, hoặc rời đi khi chưa bàn giao công việc cho nhân viên ca sau.
  • Trang phục của nhân viên bảo vệ cũng được quy định rõ ràng trong quy định đồng phục bảo vệ của công ty. Thông thường mỗi tổ chức đều có nội quy bảo vệ cơ quan trong đó có yêu cầu về trang phục được cấp cho nhân viên bảo vệ và bắt buộc nhân viên phải mặc đúng trang phục trong ca trực của mình.
  • Giữ gìn vệ sinh chung cũng là một quy định chung được đề cập ở trong các quy chế bảo vệ cơ quan, bao gồm cả nội quy bảo vệ tòa nhà và nội quy bảo vệ công ty.
  • Ngoài việc tuân thủ các quy định thời gian bảo vệ, các nhân viên của bộ phận này cũng cần tuân thủ các quy định về trang phục và đầu tóc. Cụ thể là tóc nên để ngắn, gọn gàng và lịch sự, không được để râu ria mép,….
  • Tác phong của nhân viên cần tuân thủ đúng, ăn nói lịch sự, giản dị và không nói tục, chửi bậy, xúi giục cãi vã, đánh nhau,…
  • Nên trau dồi các kỹ năng nghiệp vụ và giao tiếp để nâng cao khả năng và tính chuyên nghiệp của bản thân.
  • Không tiếp khách và bạn bè hoặc tụ tập tại đơn vị công tác
  • Đảm bảo không xâm phạm các bưu phẩm, thư tín, tài liệu của cá nhân hoặc cơ quan tổ chức
  • Thái độ với nhân viên, người dân,… cần chú ý hòa nhã, văn minh lịch sử thể hiện văn hóa và tính chuyên nghiệp của đơn vị.

Đối với những cơ quan khác nhau cũng sẽ có một số nội quy cụ thể cho từng nhóm cơ quan tổ chức. Dưới đây, bài viết sẽ đưa ra một số cơ quan, tổ chức điển hình:

Nội quy bảo vệ cơ quan trường học

Những nhân viên làm nhiệm vụ bảo vệ cơ quan trường học cần chú ý các nội quy sau:

  • Nhân viên bảo vệ trường học cần phải túc trực thường xuyên tại cổng chính của trường để hướng dẫn khách đến công tác hoặc thăm trường và để nhắc nhở người lạ tuân theo các nội quy bảo vệ cơ quan.
  • Cần chú ý thường xuyên kiểm tra, bao quát các khu vực xung quanh trong phạm vi quản lý của cơ quan tổ chức mình làm việc
  • Giám sát người ra vào đơn vị, quản lý chìa khóa các phòng học và phòng chức năng. Đảm bảo các cửa được mở và đóng đúng giờ quy định để đảm bảo giảng dạy và thi cử, học tập.
  • Mỗi nhân viên bảo vệ cần phải nêu cao tinh thần trách nhiệm và tính cảnh giác khi thực hiện nhiệm vụ, đảm bảo sự nghiêm túc, lịch sự, tận tình và chu đáo
  • Khi đánh chuông để báo hiệu giờ giấc tại trường học, bảo vệ cần đảm bảo chắc chắn chính xác thời gian và đặc điểm của từng chuông báo.
  • Khi có bất kỳ bất thường về an ninh thì bộ phận bảo vệ cần phải liên lạc để báo ngay cho các lãnh đạo để mọi người cùng có hướng giải quyết.

Nội quy bảo vệ tòa nhà

  • Những nhân viên có nhiệm vụ bảo vệ tòa nhà đều cần phải tuân thủ các nội quy chung sau đây:
  • Nhân viên bảo vệ cần cam kết chấp hành đúng và đầy đủ quy chế và nội quy của tòa nhà.
  • Vấn đề trang phục, hành vi, đầu tóc cần được đảm bảo lịch sự, nhã nhặn, văn minh và chuyên nghiệp.
  • Trong ca trực cần thường xuyên tuần tra, giám sát và hướng dẫn những người ra vào tòa nhà.
  • Đảm bảo các tài sản chung của tòa nhà được an toàn, đặt mục tiêu giữ gìn an ninh trật tự lên đầu.
  • Xử lý tình huống khôn khéo, tinh tế, lịch sự và chuyên nghiệp.
  • Không xâm phạm đời tư, thư tín, văn kiện,… của cá nhân, tổ chức làm việc tại tòa nhà.
  • Được hướng dẫn những công tác cứu nạn nguy cấp như phòng chống cháy nổ, sự cố thang máy trong tòa nhà,….

Tầm quan trọng của việc tuân thủ nội quy bảo vệ có ý nghĩa rất lớn nếu không được quan tâm triệt để sẽ để lại những hậu quả khó lường. Do đó, công ty Bảo Việt luôn nhắc nhở nhân viên của mình thực hiện tốt điều này để mang đến sự hài lòng cho các khách hàng của mình.