Thuê dịch vụ bảo vệ công trình cần chú ý gì?

Công trình xây dựng là khu vực tập trung khối lượng lớn tài sản, vật tư, máy móc và nhân lực trong một thời gian dài, đồng thời tiềm ẩn nhiều rủi ro về an ninh trật tự cũng như an toàn lao động. Việc thuê dịch vụ bảo vệ công trình vì vậy không chỉ là một khoản chi phí phát sinh mà là một phần trong kế hoạch quản lý dự án của chủ đầu tư và nhà thầu thi công. Bài viết dưới đây của bảo vệ Bảo VIệt sẽ  trình bày các nội dung cần lưu ý khi lựa chọn và ký kết hợp đồng thuê dịch vụ bảo vệ công trình, dựa trên quy định pháp luật hiện hành và thực tiễn triển khai trong nước ta hiện nay.

Việc thuê dịch vụ bảo vệ công trình không chỉ giúp ngăn chặn các hành vi vi phạm pháp luật mà còn đảm bảo an toàn cho người lao động, tài sản và tiến độ thi công. Đặc biệt, trong bối cảnh các công trình xây dựng thường xuyên đối mặt với rủi ro mất cắp vật liệu, thiết bị hay xung đột lao động, dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp sẽ là giải pháp tối ưu để giảm thiểu thiệt hại và đảm bảo sự yên tâm cho chủ đầu tư.

Các loại hình dịch vụ bảo vệ công trình phổ biến

Bảo vệ công trình xây dựng

Các công trình đang thi công thường tập trung số lượng lớn máy móc, thiết bị và vật tư có giá trị, đồng thời có nhiều người ra vào mỗi ngày. Vì vậy, công tác bảo vệ cần được tổ chức chặt chẽ với nhiệm vụ trực 24/7, kiểm soát người và phương tiện, tuần tra các khu vực trọng yếu cũng như phát hiện sớm những dấu hiệu bất thường. Thuê dịch vụ bảo vệ công trình chuyên nghiệp giúp chủ đầu tư chủ động hạn chế nguy cơ mất cắp, xâm nhập trái phép và các sự cố ảnh hưởng đến tiến độ thi công.

Bảo vệ kho bãi và khu vực lưu trữ vật liệu

Kho bãi chứa vật liệu xây dựng, máy móc hoặc hàng hóa thường có diện tích lớn, nhiều vị trí cần giám sát và tiềm ẩn nguy cơ thất thoát tài sản. Lực lượng bảo vệ sẽ triển khai phương án phù hợp như kiểm soát cổng ra vào, tuần tra theo ca, giám sát các khu vực trọng điểm và phối hợp với hệ thống camera hoặc thiết bị an ninh để nâng cao hiệu quả quản lý, góp phần bảo vệ tài sản an toàn và hạn chế tối đa rủi ro.

Bảo vệ khu dân cư và khu công nghiệp

Tại các khu dân cư và khu công nghiệp, yêu cầu an ninh không chỉ dừng lại ở việc bảo vệ tài sản mà còn liên quan trực tiếp đến sự an toàn của cư dân, người lao động và khách ra vào. Nhân viên bảo vệ có nhiệm vụ kiểm soát người, phương tiện, giám sát hoạt động tại khu vực phụ trách, tuần tra thường xuyên và xử lý nhanh các tình huống phát sinh. Một phương án bảo vệ chuyên nghiệp sẽ góp phần duy trì môi trường sống và làm việc ổn định, an toàn và trật tự.

Thuê dịch vụ bảo vệ công trình cần chú ý gì?

Kiểm tra tư cách pháp lý của công ty bảo vệ

Trước khi quan tâm đến chi phí, doanh nghiệp cần xác minh đơn vị cung cấp có tư cách pháp lý rõ ràng, ngành nghề phù hợp và đủ điều kiện hoạt động. Theo Nghị định 96/2016/NĐ-CP, kinh doanh dịch vụ bảo vệ là ngành nghề có điều kiện về an ninh, trật tự.

Khi thuê dịch vụ bảo vệ công trình, khách hàng nên yêu cầu cung cấp hồ sơ đăng ký doanh nghiệp và Giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự. Không nên ký hợp đồng với đơn vị chỉ đưa ra báo giá nhưng không chứng minh được năng lực pháp lý.

Giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự

Đây là căn cứ quan trọng cho thấy doanh nghiệp được phép kinh doanh dịch vụ bảo vệ. Tuy nhiên, giấy tờ pháp lý chỉ là điều kiện ban đầu, khách hàng vẫn cần đánh giá thêm năng lực quản lý, quy trình vận hành và khả năng đáp ứng thực tế tại công trường.

Năng lực và phạm vi hoạt động

Cần xem xét địa chỉ trụ sở, bộ phận điều hành, số lượng nhân sự, khả năng bố trí người thay thế và phạm vi cung cấp dịch vụ bảo vệ công trình. Một doanh nghiệp hoạt động hợp pháp chưa chắc đã đủ nguồn lực để triển khai tại công trình lớn hoặc ở địa bàn xa.

Đánh giá kinh nghiệm bảo vệ công trường

Bảo vệ công trường có đặc thù khác với văn phòng hay tòa nhà do mặt bằng thường xuyên thay đổi, nhiều nhà thầu cùng hoạt động và tồn tại máy móc, vật tư giá trị cao.

Doanh nghiệp nên yêu cầu nhà cung cấp cung cấp thông tin về các dự án tương tự, thời gian triển khai, quy mô lực lượng và phạm vi công việc. Thuê dịch vụ bảo vệ công trình từ đơn vị có kinh nghiệm phù hợp sẽ giúp xây dựng phương án sát với loại hình, địa hình và tiến độ thi công.

Khảo sát thực tế trước khi ký hợp đồng

Một phương án chỉ được xây dựng qua thông tin từ xa thường khó bảo đảm độ chính xác. Đơn vị bảo vệ nên khảo sát trực tiếp công trường trước khi báo giá và bố trí nhân sự.

Xác định các vị trí trọng yếu

Quá trình khảo sát cần tập trung vào những khu vực như:

• Cổng chính, cổng phụ và điểm kiểm soát ra vào.
• Kho vật tư, kho nhiên liệu và khu vực tập kết thiết bị.
• Bãi đỗ máy móc, phương tiện và khu vực có tài sản giá trị cao.
• Hàng rào, điểm giáp ranh, vị trí dễ xảy ra xâm nhập.
• Phòng điều hành, nơi lưu trữ hồ sơ và các tuyến đường nội bộ.
• Lối thoát hiểm và những khu vực cần bảo đảm an toàn.

Từ đó có thể xác định số chốt trực, phân tuyến tuần tra bảo vệ, vị trí camera và yêu cầu chiếu sáng phù hợp.

Phân tích thời gian và mức độ rủi ro

Nhu cầu bảo vệ có thể khác nhau giữa ban ngày và ban đêm. Ban ngày cần chú trọng kiểm soát người, phương tiện và hoạt động giao nhận, trong khi ban đêm ưu tiên tuần tra, bảo vệ vật tư và phát hiện xâm nhập. Với công trường có nguy cơ cao, nhiều tài sản ngoài trời hoặc thi công xuyên đêm, phương án cần bố trí trực theo ca, lực lượng thay thế và quy trình phản ứng nhanh.

Kiểm tra chất lượng nhân viên bảo vệ

Nhân viên là yếu tố trực tiếp quyết định chất lượng dịch vụ. Vì vậy, ngoài số lượng được bố trí, doanh nghiệp cần đánh giá tiêu chuẩn tuyển dụng, đào tạo và công tác quản lý nhân sự.

• Hồ sơ, lý lịch và sức khỏe:Nhân viên cần có hồ sơ nhân thân rõ ràng, sức khỏe đáp ứng yêu cầu công việc và được đào tạo nghiệp vụ cần thiết. Với các vị trí trực đêm hoặc làm việc trong điều kiện khắc nghiệt, khả năng duy trì sự tập trung càng cần được xem xét. Nhà cung cấp cũng cần cam kết không tự ý thay đổi nhân viên và phải bố trí người thay thế có năng lực tương đương khi phát sinh sự cố.
• Kỹ năng xử lý tình huống: Nhân viên bảo vệ cần thành thạo các nghiệp vụ như kiểm soát cổng, ghi chép sổ trực, kiểm tra phiếu xuất nhập, sử dụng thiết bị liên lạc, tuần tra và báo cáo sự cố.

Bên cạnh đó, kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống phù hợp, bảo vệ hiện trường và phối hợp với quản lý hoặc cơ quan chức năng cũng rất quan trọng. Khi thuê dịch vụ bảo vệ công trình, khách hàng nên làm rõ các tiêu chuẩn nghiệp vụ này để bảo đảm lực lượng được bố trí có khả năng xử lý hiệu quả những tình huống phát sinh.

Những điều khoản nên có trong hợp đồng thuê dịch vụ bảo vệ công trình

Khi Thuê dịch vụ bảo vệ công trình, hợp đồng cần quy định rõ quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm của các bên để bảo đảm quá trình triển khai dịch vụ minh bạch, hạn chế tranh chấp. Một hợp đồng nên bao gồm các nội dung cơ bản sau:

• Thông tin pháp lý của hai bên tham gia hợp đồng.
• Vị trí, khu vực và phạm vi thực hiện nhiệm vụ bảo vệ.
• Số lượng nhân viên, thời gian làm việc và các ca trực.
• Tiêu chuẩn, yêu cầu đối với nhân viên bảo vệ.
• Quy trình kiểm soát người, phương tiện và tài sản ra vào.
• Quy định về tuần tra, bàn giao và tiếp nhận ca trực.
• Danh mục thiết bị, công cụ hỗ trợ được cung cấp.
• Cơ chế giám sát, báo cáo và nghiệm thu chất lượng dịch vụ.
• Phí dịch vụ, thuế và phương thức thanh toán.
• Trách nhiệm của các bên khi xảy ra mất mát hoặc sự cố.
• Quy định về bảo mật thông tin.
• Điều kiện thay đổi hoặc bổ sung nhân sự.
• Thời hạn thực hiện, gia hạn và chấm dứt hợp đồng.
• Phương án giải quyết tranh chấp khi phát sinh.

Bên cạnh các điều khoản chính, phụ lục hợp đồng bảo vệ nên bổ sung sơ đồ công trường, danh sách người được phép ra vào, mẫu phiếu xuất nhập tài sản, biên bản xử lý sự cố và thông tin liên hệ khẩn cấp. Những tài liệu này giúp quá trình phối hợp giữa các bên rõ ràng, thống nhất và thuận lợi hơn.

FAQs – Câu hỏi liên quan đến thuê dịch vụ bảo vệ công trình cần chú ý gì?

• Công trình nhỏ, thời gian thi công ngắn có cần thuê dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp không? Ngay cả công trình có quy mô nhỏ vẫn tập trung vật tư và thiết bị có giá trị, vì vậy việc bố trí bảo vệ, dù chỉ với số lượng nhân sự hạn chế, vẫn được khuyến nghị nhằm hạn chế rủi ro mất mát tài sản.
• Trong trường hợp xảy ra mất cắp tại công trình, ai sẽ chịu trách nhiệm bồi thường? Trách nhiệm bồi thường thường thuộc về công ty bảo vệ nếu sự mất cắp xảy ra do lỗi nghiệp vụ, sơ suất hoặc vi phạm quy trình của nhân viên bảo vệ. Điều này cần được quy định rõ ràng trong hợp đồng dịch vụ và dựa trên các gói bảo hiểm trách nhiệm mà công ty bảo vệ có. Chủ đầu tư cần kiểm tra kỹ các điều khoản này.
• Số lượng nhân viên bảo vệ cần bố trí cho một công trình được xác định dựa trên yếu tố nào? Số lượng nhân viên bảo vệ phụ thuộc vào diện tích công trường, số lượng lối ra vào, giá trị tài sản cần bảo vệ và yêu cầu về thời gian trực theo ca, thường được đơn vị cung cấp dịch vụ khảo sát thực tế trước khi đề xuất phương án.
• Nếu xảy ra mất mát tài sản, trách nhiệm bồi thường được xác định như thế nào? Trách nhiệm bồi thường được xác định dựa trên điều khoản đã thỏa thuận trong hợp đồng, thường căn cứ vào mức độ lỗi của đơn vị bảo vệ trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, trừ các trường hợp bất khả kháng đã được loại trừ trách nhiệm từ trước.

Thuê dịch vụ bảo vệ công trình không nên chỉ dựa trên tiêu chí giá thành mà cần cân nhắc đồng thời quy mô, đặc điểm, tiến độ thi công và mức độ rủi ro của từng dự án. Việc lựa chọn đơn vị có đầy đủ năng lực pháp lý, kinh nghiệm thực tế, nhân sự chuyên nghiệp và phương án bảo vệ phù hợp sẽ giúp kiểm soát tốt các nguy cơ về tài sản, an ninh và an toàn tại công trường. Nếu doanh nghiệp đang tìm kiếm giải pháp bảo vệ chuyên nghiệp, bảo vệ Bảo Việt sẵn sàng tư vấn phương án phù hợp với từng loại công trình và nhu cầu thực tế. Liên hệ Bảo vệ Bảo Việt để được tư vấn chi tiết, khảo sát công trình và xây dựng phương án bảo vệ hiệu quả.